الشروط والأحكام

١. التعريفات

يُقصد بـ«المتجر» أو «نحن» علامة الزينكو ومقرها المنطقة الصناعية السادسة بمدينة 6 أكتوبر، جمهورية مصر العربية. ويُقصد بـ«العميل» أو «أنت» كل من يستخدم الموقع أو يقوم بطلب منتج.

٢. المنتجات والأوصاف

نحرص على عرض منتجاتنا بأوصاف وصور دقيقة قدر الإمكان. ومع ذلك، قد تختلف درجة لمعان السطح أو درجة اللون الظاهرة في الصور باختلاف الإضاءة وإعدادات الشاشة.

تتوفر ألواح التقطيع بثلاثة مقاسات أساسية: صغير، وسط، وكبير، وجميعها مصنوعة من الستانلس ستيل درجة 304.

٣. الطلبات والأسعار

يُعد إتمامك للطلب عبر الموقع طلبًا للشراء، ويحتفظ المتجر بحق قبول أو رفض أي طلب في حالات مثل عدم توفر المنتج أو وجود خطأ في السعر أو البيانات.

جميع الأسعار المعروضة بالجنيه المصري، ويحق للمتجر تعديلها في أي وقت دون إشعار مسبق، على أن يُطبّق على طلبك السعر المعلن وقت تأكيد الطلب.

٤. الدفع

يتم الدفع إلكترونيًا عبر بوابة الدفع PayMob، ولا يتوفر الدفع عند الاستلام على موقعنا الرسمي حاليًا. لا يقوم المتجر بتخزين بيانات بطاقتك البنكية على خوادمه، ويُرجى مراجعة سياسة الخصوصية للمزيد.

٥. الشحن والتوصيل

تختلف مدة الشحن حسب المنطقة وخيار الشحن المختار، وتتراوح بشكل عام بين يوم واحد و6 أيام داخل جمهورية مصر العربية، كما نشحن إلى بعض الدول العربية مثل المملكة العربية السعودية.

هذه المدد تقديرية وليست ملزمة، وقد تتأثر بظروف خارجة عن إرادة المتجر تتعلق بشركات الشحن.

٦. الاسترجاع والاستبدال

تخضع جميع طلبات الاسترجاع والاستبدال للشروط الواردة في سياسة الاسترجاع والاستبدال، والتي تُعتبر جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط.

ونذكّر بأن المنتجات المصنّعة بطلب مخصّص (مثل النقش الخاص) غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال.

٧. الاستخدام السليم للمنتج

يُنصح بالغسل اليدوي للحفاظ على جودة السطح. لا يتحمل المتجر مسؤولية أي ضرر ينتج عن سوء الاستخدام أو الإهمال أو استخدام المنتج في غير الغرض المخصص له.

٨. الملكية الفكرية

جميع محتويات هذا الموقع — من اسم العلامة والشعار والنصوص والصور والتصميمات — مملوكة للزينكو، ولا يجوز نسخها أو إعادة نشرها أو استخدامها تجاريًا دون إذن كتابي مسبق.

٩. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط وتُفسّر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية، وتختص المحاكم المصرية بنظر أي نزاع ينشأ عنها.

١٠. تعديل الشروط

يحتفظ المتجر بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويُعمل بالنسخة المنشورة على هذه الصفحة وقت إتمام الطلب.